Algemene Voorwaarden

Artikel 1: Definities

In deze voorwaarden worden de volgende termen gehanteerd:

• Platform - De website en applicaties van Powbet Casino
• Speler - Iedere natuurlijke persoon die een account aanmaakt
• Account - Persoonlijke speelrekening op het Platform
• Tegoed - Beschikbaar saldo op de Account
• Bonus - Promotioneel tegoed verstrekt door het Platform

Artikel 2: Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden via het Platform. Door registratie verklaart de Speler akkoord te gaan met deze bepalingen.

2.1 Wijzigingen

Het Platform behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Spelers worden hierover geïnformeerd via e-mail of notificatie op de website.

Artikel 3: Accountregistratie

3.1 Vereisten

Voor registratie gelden de volgende voorwaarden:

• Minimale leeftijd van 18 jaar
• Woonachtig in een toegestane jurisdictie
• Maximaal één account per persoon
• Waarheidsgetrouwe persoonsgegevens

3.2 Verificatie

Het Platform kan verificatiedocumenten opvragen:

Document	Doel
Identiteitsbewijs	Leeftijdsverificatie
Adresbewijs	Woonplaatsbevestiging
Bankafschrift	Betalingsverificatie

Artikel 4: Stortingen en Opnames

4.1 Stortingen

• Minimale storting: €10 (methode-afhankelijk)
• Stortingen worden direct verwerkt
• Het Platform accepteert geen betalingen van derden

4.2 Opnames

Uitbetalingsverzoeken worden verwerkt binnen de aangegeven termijnen:

• E-wallets: binnen 24 uur
• Bankoverschrijving: 1-5 werkdagen
• Creditcards: 2-5 werkdagen

4.3 Limieten

Standaard uitbetalingslimieten:

• Dagelijks: €5.000
• Wekelijks: €20.000
• Maandelijks: €50.000

Artikel 5: Bonusvoorwaarden

5.1 Algemene Bepalingen

• Bonussen zijn onderhevig aan inzetvereisten
• Maximale inzet tijdens actieve bonus: €5 per ronde
• Bonusmisbruik leidt tot verval van bonus en winsten

5.2 Specifieke Regels

Per bonustype kunnen aanvullende voorwaarden gelden. Deze worden gecommuniceerd bij activatie.

Artikel 6: Verboden Gedrag

De volgende activiteiten zijn ten strengste verboden:

1. Gebruik van meerdere accounts
2. Collusie met andere spelers
3. Gebruik van geautomatiseerde software
4. Witwassen of frauduleuze activiteiten
5. Verstrekken van onjuiste informatie

6.1 Sancties

Bij overtreding kan het Platform:

• Accounts opschorten of beëindigen
• Winsten annuleren
• Stortingen terugvorderen
• Juridische stappen ondernemen

Artikel 7: Verantwoord Spelen

7.1 Speellimieten

Spelers kunnen zelf limieten instellen voor:

• Stortingsbedragen
• Verliesbedragen
• Speeltijd
• Inzetbedragen

7.2 Zelfuitsluiting

Tijdelijke of permanente zelfuitsluiting is mogelijk via accountinstellingen of klantenservice.

7.3 Hulpbronnen

Hulp nodig? Neem contact op met:

• Hulplijn: 0900-2177
• E-mail: hulp@agog.nl
• AGOG: www.agog.nl

Artikel 8: Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG. Het volledige privacybeleid is beschikbaar op het Platform.

Artikel 9: Aansprakelijkheid

9.1 Beperkingen

Het Platform is niet aansprakelijk voor:

• Technische storingen buiten haar controle
• Onjuiste beslissingen van de Speler
• Wijzigingen in wet- en regelgeving
• Force majeure situaties

Artikel 10: Slotbepalingen

10.1 Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

10.2 Geschillen

Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Bij uitblijven van overeenstemming is de rechtbank in Amsterdam bevoegd.

10.3 Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op met de klantenservice via live chat of e-mail.